Überblick über Epic Jack
Das Epic Jack Casino ist ein Online-Spielbank-Angebot, das im Jahr 2019 gegründet wurde und sich auf die Bereitstellung eines breiten Spektrums an Slot-Maschinen sowie anderen Casinospiele spezialisiert hat. Das Unternehmen wird von einer Firma namens „Epic Jack Ltd.” betrieben, Epic Jack casino die ihren Sitz in der britischen Insel Malta hat. Die Website des Casinos ist auf Deutsch übersetzt und bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen für Spieler aus Deutschland.
Anmeldung und Registrierung
Um am Spielbetrieb von Epic Jack teilzunehmen, muss man zunächst ein Konto erstellen. Der Anmeldeprozess kann schnell ausgeführt werden und erfordert lediglich einige grundlegende Informationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Zusätzlich sind persönliche Daten wie Geburtsdatum, Wohnort usw. erforderlich. Diese Angaben können jedoch auch nachträglich angepasst oder korrigiert werden.
Ein interessanter Aspekt der Anmeldung ist die Faktor „Two-Factor Authentication” (2FA). Hierbei wird den Spielern empfohlen, ein Mobilgerät mit einer Authentifizierungs-App wie Google Authenticator zu verwenden. Dieser Sicherheitsmechanismus erfordert zusätzlich zum Benutzerpasswort eine Bestätigung über das von der App generierte Token, um sicherzustellen, dass kein unautorisiertes Zugriff auf den Account erfolgt.
Konto-Funktionen und Kontoeinstellungen
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, kann ein Konto erstellt werden. Die wichtigsten Funktionen beinhalten:
- Account-Bilanz : Hier ist die aktuelle und verfügbare Guthabensumme des Spielers zu finden.
- Spielauswahl : Von hier aus können sich Spieler einen Überblick über das gesamte Angebot an Spielen verschaffen. Es ist auch möglich, bestimmte Spiele als „Favorite” markieren oder den Anzeigemodus nach Belieben zu ändern.
- Einzahlungen/Abhebungen : Diese Funktion bietet Zugriff auf die Bereitstellung und Abholung von Guthabensubstitutionen.
- Boni und Promotionen : Hier werden neue Angebote des Casinos präsentiert.
Bonusprogramm
Epic Jack Casino bietet eine Vielzahl an Boni für Neukunden. Unter anderem kann der Spieler nach der Anmeldung ein Willkommensgeld in Höhe von 200 Euro mit einem Freispielbonus erhalten, wenn man im Laufe von zwei Tagen mindestens 10,00 € umsetzt.
Zusätzlich gibt es einen Bonusprogramm namens „Loyalty Club”, bei dem die Spieler Punkte sammeln können und nach bestimmten Bedingungen Gutschriften in Form von Casino-Boni erhalten können. Das Programm gliedert sich wie folgt auf:
- Gold (bis 10 000 €): Diese Einstufung wird erreicht, wenn die verfügbaren Punktezahl zwischen 1 bis 99 Punkte beträgt.
- Silber (bis 20.000 €): Bei 100 bis 499 Punkten ist man silbern eingestuft und erhält hierfür 5-15 % Gutschrift bei Guthabenergänzung.
- Bronze (bis 10.000 €): Mit einer Punktsumme von 500 bis 999 erreicht der Spieler die Einstufung Bronze mit 1-4 % Gutschriften, nachdem er sich für Guthaben registriert hat.
Bezahlmethoden und Zahlungen
Epic Jack bietet eine Vielzahl an Bezahlmethoden zur Auswahl. Derzeit sind folgende Bezahlmethoden verfügbar: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill (Neteller), Banküberweisung (SOFORT) und Trustly.
Außerdem können die Spieler auch in ihrem Konto nachsehen, wie sie sich online registriert haben bzw. welche Kontonummern angegeben wurden. Bei einem Onlinezugang kann dann eine E-Mail an das Kundenservice geschickt werden: Kunden-Serviceteam unter info@epickjack.com.
Spielauswahl und Anbieter
Die Spielauswahl bei Epic Jack ist vielfältig. Die größte Auswahl besteht natürlich aus Slot-Maschinen, aber auch klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sind nicht zu entbehren.
Es werden lediglich mehrere Softwareanbiter verwendet, welche das Casino-Portfolio bereitstellen:
- NetEnt
- Microgaming
- Novomatic
- Playson
Mobilität
Eine weitere Funktion von Epic Jack ist die Verfügbarkeit in der mobilen App. Spieler können mit beliebigem Gerätem überall auf ihre Konten zugreifen und Spiele spielen, solange nur eine Internetverbindung besteht.
Der Anbieter bietet auch spezifische Versionen für Desktop-, Smartphones oder Tabletcomputer zur Verfügungstellung. Das bedeutet natürlich nicht mehr, dass das Casino von einem Browser aus gespielt werden kann; es muss installiert werden oder sich auf die App verlassen können.
Sicherheit und Lizenzen
Epic Jack casino hat eine Lizenz der Malteser Spielbehörde erhalten.
Zusätzlich bietet Epic Jack ein System zur Vertraulichkeit des Kundendatensatzes. Diese Daten werden verschlüsselt, um sicherzustellen, dass es zu keiner unerwünschten Zugriff von Dritten durch eine dritte Person kommt.
Kundenservice
Epic Jack bietet einen umfangreichen Support-Bereich an, über welchen Spieler ihre Fragen und Probleme direkt stellen können. Dies geschieht in Form einer E-Mail oder eines direkten Anrufs des Kundendienstes, der von Montag bis Samstag während 7 Stunden verfügbar ist.
Es wird auch angegeben, dass sich der Casinoanbieter mit den Gesetzen der Länder, aus denen er operiert und das Geld spart, wo ein Spielverbot oder eine Lizenz vorliegt, um die Spieler zu schützen.