Artykuły
Autor z Wonga'utes, Errol Damelin, jest w gruncie rzeczy dość spokojny wobec swoich ekspertów. Porównuje ich profesjonalizm do iTunes czy wyszukiwania na Netflixie i zaczyna argumentować, że trend cyfrowy wciąż nie osiągnął jeszcze poziomu ekonomicznego.
Reklamy czasopism tej organizacji nabierają charakteru lampy. W ich reklamach w metrze pojawia się trójka uśmiechniętych emerytów, którzy masują ciało, aby dopasować się do toru.
Czym właściwie jest pożyczka?
Lepsze są zazwyczaj zwięzłe, unikalne kredyty finansowe o niewielkich kwotach. Zazwyczaj są one spłacane z potrąceniem danych z ekstraportfel rachunku bankowego dłużnika, aż do następnej wypłaty. Pożyczki mogą mieć pełny okres spłaty wynoszący dwadzieścia pięć lat i być spłacane dłużej, ponieważ są bardziej podatne na dodatkowe opłaty. Wiele firm pożyczkowych pobiera również opłatę za opóźnienie, a odsetki od pożyczki są naliczane każdego dnia, co oznacza, że pożyczka jest nadal korzystna.
W odpowiedzi na krytykę swojego modelu biznesowego, Wonga stwierdziła, że nie jest wielorybem postępu cyfrowego, ale „dużą firmą doradztwa ekonomicznego, która szybko zgłasza użytkowników i zaczyna ich łatwo transportować, aby sprawdzić, czy chcą drobnych usprawnień finansowych, ponieważ powinni to mieć”. Firma również stosuje swoje strategie kredytowe, aby zmniejszyć ryzyko opóźnienia w spłacie w porównaniu z kartami kredytowymi, i udziela pożyczek jedynie pożyczkobiorcom, którzy są w stanie spłacić raty (Wonga, 2013).
Jednakże grupy rzeczników praw obywatelskich, które sprawowały władzę nad Wongą, nie zawsze przeprowadzały wystarczająco dokładną ocenę sytuacji finansowej konsumenta. Na przykład, rzecznik, który zajmował się sprawami o charakterze okrężnym, odkrył, że Wonga nie potrafiła rozróżnić istniejącej sytuacji finansowej konsumenta od innych opcji finansowych, ponieważ nie spełniała kryteriów kwalifikacyjnych. Ponadto, rzecznik pana P. dowiedział się, że oprócz wcześniejszych cięć w swoich testach, firma nie uwzględniła obecnych cięć skarżącego, które pogłębiły się w trakcie ich stosowania.
Czym do cholery jest projekt biznesowy Wonga?
Model biznesowy Wonga opiera się na natychmiastowym, internetowym programie pożyczkowym. System pozwala użytkownikom ubiegać się o pożyczki za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej i dokonać drugiej decyzji. Zautomatyzowany proces generowania decyzji opiera się na analizie danych w czasie rzeczywistym. Pozwala to Wonga przeanalizować wiele szczegółowych informacji w ciągu kilku chwil, co pozwala na szybkie podjęcie decyzji i natychmiastowe podjęcie decyzji dla większości kandydatów.
Wonga również jest ceniona za swoją uczciwość i zorientowanie na użytkownika. Ci ludzie konsekwentnie przekazują praktycznie wszystkie rachunki i rozpoczynają transakcję swoim pożyczkobiorcom, zapewniając pełną świadomość kosztów przed ich realizacją. Ponadto pozwalają pożyczkobiorcom samodzielnie decydować o przebiegu spłaty i inicjować terminy płatności, co pozwala oszustom przejąć kontrolę nad ich pieniędzmi.
Mimo to, Wonga spotkała się z krytyką za drapieżne praktyki i wysokie koszty związane z niewypłacalnością finansową. Firma stawiła czoła wielu skandalom związanym z jej strategiami pozyskiwania klientów, na przykład wysyłaniem fałszywych wiadomości, które miały narazić 40 000 osób na ryzyko, jeśli nie spłaciły pożyczek (Patrick). Ponadto, wysokie opłaty za niewypłacalność i opłaty za usługi Wonga zostały zbagatelizowane w kontekście pogłębiania nierównowagi finansowej osób w trudnej sytuacji finansowej. Firma została również oskarżona o przeinaczanie informacji o wydatkach na usługi w swoich reklamach, ponieważ jej reklamy zostały uznane za niezgodne z prawem przez ASA za nieodpowiedzialne działania w wytycznych dla agencji zajmujących się pomocą (Osborne). Oprócz poniższych zarzutów, Wonga nadal utrzymuje się w czołówce największych brytyjskich instytucji bankowych oferujących usługi krótkoterminowe.
Jak dokładnie działa model młyna przedsiębiorstwa Wonga'utes?
Wonga może działać na swojej prywatnej platformie specjalistycznej, która analizuje liczne informacje, które należy uwzględnić we wczesnych decyzjach i przyszłych pożyczkach. Zautomatyzowany system pomaga w udzielaniu partnerom kredytów do 400 funtów, w terminach płatności do trzydziestu dni. Firma dąży do zapewnienia przejrzystej i dostępnej pomocy finansowej pożyczkobiorcom. Indywidualnie zarządzana firma Wonga pełni również funkcję elektronicznego menedżera finansowego, jednocześnie potwierdzając determinację klientów firmy w zakresie niezawodnego finansowania.
Oprócz swojego kontrolowanego programu, Wonga jest kolejnym pracodawcą w branży, który stosuje scoring kredytowy. Pozwala to firmie na szybką selekcję kandydatów, którzy niekoniecznie są wiarygodni. To duża zaleta w porównaniu z tradycyjnymi bankami, które mogą oceniać sytuację finansową kredytobiorcy dopiero po otrzymaniu pożyczki. Ponadto, opłaty za zakup (CAC) w Wonga są zazwyczaj niższe niż u konkurencji.
Jednak eksperci spierają się, czy model biznesowy firm pożyczkowych jest w rzeczywistości nieuczciwy i szkodliwy dla pożyczkobiorców. Wszelkie poważne obawy dotyczące opłat za usługi Wonga'utes Happy mogą prowadzić do niebezpiecznych okresów finansowych i mogą nie być przyjazne dla wielu pożyczkobiorców. Ponadto, medialne działania firmy zostały zbagatelizowane w kontekście nieodpowiedzialnych wizerunków ich dostawców pożyczek.
W związku z tym Wonga musi zmierzyć się z kluczowymi regulacjami ze strony służb wojskowych i organizacji inicjujących działania użytkowników. Firma wyjaśniła tutaj kwestie związane z definiowaniem własnych, niezawodnych metod zarządzania kapitałem i zapewnieniem, że klienci są świadomi tych przerw.
Jakie są plusy i minusy projektu biznesowego w Wonga'utes?
Jako model biznesowy, sukces Wonga opiera się na zdolności przyciągania stałych klientów. W związku z tym, Wonga ma na celu dotarcie do każdego, kto korzysta z usług tradycyjnych instytucji bankowych (i często jest to stygmatyzowane). Mamy jednak wątpliwości, czy w przypadku straty w mediach społecznościowych, warto skorzystać z pomocy finansowej właśnie w tym zakresie.
W tym, mogą nie być w stanie pokryć nieoczekiwanych wydatków ani kontrolować innych rachunków finansowych. Ponadto, rachunki firmy są dla wielu osób zbyt wysokie. Ponadto, warunki pożyczki nie zawsze są dokładnie znane. W rezultacie, ludzie są niebezpiecznie uwięzieni, ponieważ otrzymują zaliczkę w wysokości wyższej niż wymagana.
I wreszcie, w jaki sposób samotność Wongi rodzi poważny dylemat moralny. Na przykład, korporacja korzysta z usług fałszywych prawników i rozpoczyna niebezpieczną komunikację z pożyczkobiorcami, co jest powszechnie określane jako oszukańcze i wyzyskujące.